MKT BIENES Y SERVICIOS

Definición de Mercadotecnia, Según Expertos en la Materia:

  • Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): “La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización…”
  • Para Philip Kotler, autor del libro “Dirección de Mercadotecnia”:“Lamercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”
  • Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: “La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente“.
  • Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro “Fundamentos del Marketing”: “La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización“.

UNIDAD 1

UNIDAD 2 MKS BIENES Y SERVICIOS

UNIDAD 3

UNIDAD 4 MKS PROD SERV

UNIDAD 6 MEZCLA MKT SERVICIOS

INDUSTRIA MINERA

CADENA DE CALIDAD EN EL SERVICIO

MODELO DE LAS BRECHAS EN EL SERVICIO

MKT BIENES Y SERVICIOS PDF

PROGRAMA ESTUDIOS MKT BIENES Y SERV (WORD)

PROGRAMA DE ESTUDIOS (VISTO EN CLASE)

INDUSTRIAS EN MEXICO DIME

Los mercados de B2B

PROYECTO FINAL

INDUSTRIALIZACIÓN HISTORIA

INDICADORES DE SERCIOS EN LA ECONOMÍA

SGM-Geoinfomex_2011

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